谢东杰：老一代制药人的新战线

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　　推荐单位：山西省药品监督管理局　

　　中国食品药品网讯（记者 李晴） “是男儿总要走向远方，走向远方是为了让生命更辉煌……从少年到青年，从青年到老年，我们从星星走成了夕阳。”2018年12月6日，在山西省太原市药学会年会上，58岁的谢东杰激昂地为在场观众朗诵汪国真的诗《走向远方》。

　　朗诵是谢东杰从年轻开始保持至今的爱好，《沁园春·雪》《走向远方》《我的祖国》等，是他在参加各种文娱活动时，常常吟诵的诗篇。他还爱好唱歌，经常参加合唱团的排练演出。

　　有着如此浪漫情怀的人，从事的工作不仅没有什么浪漫色彩，还是容不得任何差错的制药行业，谢东杰是一位从事33年药品生产的工程师。

　　2015年，谢东杰提前办理了退休手续，却没有离开他挚爱的医药行业——退休后的第三天，他成为山西省太原市仁和大药房十六中店的执业药师。

图为谢东杰为顾客进行用药指导。记者 李晴 摄

　　回归基层 信念依旧

　　初见谢东杰，只见他身形匀称、步伐矫健、思维敏捷、声音洪亮，尽管有了些许白发，却和人们对于花甲老人刻板印象中的“衰老”形象相去甚远。也许，喜欢吟咏诗篇的浪漫，使时光放慢了脚步。这也就不难理解，为什么他放着安逸悠闲的退休日子不过，偏偏跑去药店当店员。

　　作为将终生奉献给我国医药行业的老一代制药人，在退休之后，将守护百姓健康的信念在新的岗位延续下去，谢东杰很开心。

　　其实在基层打拼，对谢东杰来讲并不陌生。1982年，22岁的谢东杰被分配到原太原制药厂工作。当时，药厂人事处曾征求过时任药厂党委书记谢东杰父亲的意见，是将谢东杰分到厂研究院还是技术处？父亲没有犹豫、坚决地说：“让他去车间，到生产岗位干活去！”

　　就这样，谢东杰来到生产车间，负责无菌配料，每天都在离心机甩料的轰鸣声中工作，持续了近一年。随后，厂里公开选拔，谢东杰以第二名考取了厂药物分析员，进而逐渐由车间工艺员、生产技术副主任，成为质量处副处长。1996年，他来到太原制药厂合资企业——博康药业，担任质量管理部部长，一干就是18年。

　　2015年3月，长期与抗生素打交道的谢东杰站在了药店柜台前，“我对GMP管理得心应手，对GSP管理也就理解得比较快。”入职仅一周，谢东杰就向店长提出设置遮光窗帘、规范药品储存温湿度监控记录等建议。

　　“保证店内药品质量，确保顾客用药安全，是执业药师的重要职责之一。”谢东杰将33年积累的工作经验和职业敏感运用到执业药师的岗位上。

　　建档立册 精准服务

　　“血糖13.1！早上吃的什么？”谢东杰为老顾客陈明测量血糖后问道。“豆面面条……”陈明边说，谢东杰边在一个A4纸大小的册子上记录下来。这是谢东杰专为陈明建立的档案。迄今为止，像这样的《健康管理档案》，谢东杰已经建立起了539份，并且按照编号整齐地摆放在他专用的书柜里。

　　2015年入职伊始，谢东杰就开始为顾客提供服务，不仅涉及用药咨询，还包括免费测量血压、血糖、尿酸，同时为坚持测量5次以上的顾客设立健康档案。

　　“我觉得不能量完测完就算完事儿了，这样不负责任。”因为做药品质量管理出身，随手记录信息成为谢东杰的习惯。因此，一来到仁和药房，他就着手为顾客建档立册，只不过最初还未实现一人一档，内容也不全面。

　　2017年开始，谢东杰全面启用全新档案册，不仅专人专用，内容信息也更加全面，包括个人基本情况、家族病史、个人病史、用药史、血糖记录等。在血糖记录方面，更是细化到每日三餐前后血糖值及每餐饮食，“之所以做到这么详细，就是为了增强对患者的日常监测。”谢东杰始终认为，药房是慢病管理不可或缺的重要环节，执业药师肩负重任，“如何做好药学服务，从细微之处着手，为患者建档立册，便是一种有效方式。”

　　别小看这些轻薄的小册子，有时候真能起到大作用。

　　谢东杰介绍说，在全面启用新版档案册之初，曾有位高血压患者，同时患有抑郁症。她拿着《健康管理档案》前往山西某三甲医院内分泌科就诊，该科室主任在参考了档案日常监测数据基础上，迅速给出了诊疗方案，并对《健康管理档案》赞不绝口。2017年底，该科室主任还在一次公开讲座上分享了谢东杰的慢病管理案例。

　　患者的受益与医学专家的认可，更坚定了谢东杰将基层慢病管理事业进行到底的决心。此后，他不断完善档案内容，逐渐增加了顾客三餐用食用药记录。“今后，根据顾客需求，我还会适当增加管理项目。”谢东杰想做的，就是要让预防医疗在基层真正落地。

　　勤学苦练 排忧解难

　　虽然年近花甲，谢东杰却一直保持着旺盛的好奇心。他发现来药房的患者中，有的宁可多跑几趟药房，也不愿意去医院就诊。听完这些患者主诉后，谢东杰一方面劝人家看医生，另一方面却开始学习医学知识。

　　王女士是谢东杰的原同事，其老伴儿患有腿疾却不愿到医院就诊。谢东杰一边劝他们积极就医，一边利用周末时间到山西省图书馆查阅相关资料，根据资料，再对照王女士老伴儿所述症状，他判断有可能是帕金森，于是再次建议他们到医院就诊。没想到，医院得出的结果与谢东杰判断的一致。

　　谢东杰说：“虽然我不是医生，可我的服务对象有很多是老年慢病患者，更需要自己掌握丰富的医学知识。”

　　节假日就是谢东杰为自己“充电”的好时机：周末的图书馆，总能找到他伏案读书的身影；医药健康专家讲座现场，总能看到他认真聆听、虚心求教的样子。2018年，他还自费参加了山西省“心心点灯”心理咨询师培训班。

　　“我发现患者身体的变化与情绪关系很大，心理疏导可以辅助慢病管理。”谢东杰将所学的心理学知识应用到与顾客的沟通中，渐渐地，与200多名顾客成了知心朋友，“不怕，有什么烦心事，去找谢药师聊聊，就什么事都没了！”

　　这位从药品生产战线退役的“老兵”，又站在了药学服务的“前线”，老当益壮，且行且远。

　　（国家药品监督管理局指导，中国健康传媒集团、执业药师资格认证中心联合举办“寻找身边最美药师”活动。如对以上资料有反馈意见，请发送至zmys@health-china.com）