信息整理发布日期:2020/04/29
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心中装着百姓 肩上担起责任

(张茅彬  泰州市平民大药房有限公司

江苏省执业药师协会选送)

新冠肺炎疫情爆发了,泰州平民大药房有限公司上上下下都在说着一个事,口罩,口罩,口罩……面对寻购口罩的焦急人潮,戴南店的马香、杭月梅心急火燎的电话一个一个地拨给公司,她们不只是零售门店的领导,还是执业药师,知道自己责任,她们在寻找口罩货源。

春节前几天,若隐若现就开始了疫情的风传,似乎疫情离她们还很遥远,怎也没料到疫情如此迅速蔓延,如此严重。那几天,门店内有顾客前来购买口罩,马香、杭月梅都是宁愿自己不要,也要先满足顾客的需要。随着门店购买口罩顾客的蜂涌而至,马香、杭月梅和她们的同事感觉到了事态的严峻。年二十九晚,公司配送了一批口罩供应市场。年三十,开售口罩,店里一下就排起了长龙,焦虑、不安、担心、恐慌充斥着购口罩的人群,马香、杭月梅知道,这时不能容许她们出现任何服务上的纰漏,必须耐心安慰、积极疏导。马香、杭月梅这一天前前后后,里里外外地跑断腿、磨破嘴,全天就只抽空喝了两杯奶,累的人站不住,喊的嗓子眼上火。口罩售完了,顾客散去了,本该下班回家过年了。由于一天的忙碌,当天的货没整理好,经验告诉她们,不做好准备,就可能影响明天顾客购药,尤其是在这个特殊的时期,最直接面对老百姓的药店出现混乱,极有可能给本已焦虑的顾客引发新的猜疑和紧张。“加班!哪怕是干通宵,也要把货理完。”马香、杭月梅带领着员工又加班加点的干起来……

随着疫情的发展,防疫措施进一步升级,各村庄、道路都开始设置卡点。杭月梅的孩子在姜堰上学,她每天要往返于姜堰和戴南,但是现在却没办法正常上班了。公司领导了解情况后,同意她可以暂时不来上班。但是她通过多方沟通,开了证明,还是来到了店里,这次她是带着被褥、带着换洗的衣服来的。她说:“怕出去了,又进不来,所以干脆就住到店里来了。”那段时间,她在店里住了尽20天,中间没有回过一次家。

在重大疫情面前,在百姓危难的时候,我们每一个普通人,心里装着国家、装着责任,咬紧牙关,尽好本份,这就能凝聚成战胜一切困难的巨大社会力量。马香、杭月梅是普通的执业药师,干着执业药师份内的普通事,只是她们心里有责任,所以特别能吃苦。在平民大药房像她们一样恪尽职守的执业药师还有很多,周丹丹、袁跃芹、刘云雨……本该除夕就放假的她们,非但没有放假,年初二,没有安排她们值班,都主动到公司加班来了。用她们的话说,“我们是执业药师,大疫当前,我们应该肩负起比普通员工更多的责任”,朴实的话语,闪射出的是平民大药房执业药师众志成城、共克时艰的光茫。

 

 

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