（宁夏开元医药有限公司 宁夏药学会推荐）

宁夏开元医药有限公司成立于2006年，顾翠霞是公司创办人之一，她始终秉承“以人为本，诚信经营”的理念，遵循“事实求是，问病售药，售药问病”的原则，合理用药，决不允许强推强卖。她认真研读药品说明书，对药品的功能主治、用法用量、注意事项等反复叮嘱，她和公司员工以热忱的笑脸，精湛的专业技术服务好每一位顾客。她带领公司团队成为当地医药行业的领先者，赢得了当地群众的信任和支持。

顾翠霞，现年43岁，从事医药行业20余年，她热爱医药行业，有着精益求精，刻苦钻研的优秀学习品质，自2013年到2016年，连续学习先后取得执业中药师、执业西药师证书。起五更睡半夜，学习成了她的习惯，通过执业药师学历与能力提升，2015、2017年分别获得山东大学网络教育优秀毕业生荣誉。她一贯认真的学习态度影响了全体员工，让公司团队对学历提升有了高度的认识，大多数员工都参与学习并取得相应毕业证书。

顾翠霞说，作为一名在零售药店的执业药师担负着举足轻重的作用，直接关乎人民群众用药的安全问题。近些年，一些患者不仅仅经受身体疾病的痛苦，心理上的亚健康状态也日趋增长，对药品零售行业的药学服务提出新的要求。与此同时，市场竞争越来越激烈，新医改及“4+7”带量采购政策，对药品零售行业的影响和市场的冲击也很大，药品零售行业的经营模式层出不穷，药店营业人员的素养、知识结构、专业服务水平与人民群众对健康生活真正的需求还有差距，针对这方面问题，她奔走各地不断学习管理学知识和专业技术，鼓励自己的员工外出参加培训，并带领自己团队进行线上线下培训学习。根据真实案例，对员工进行现场实训演练，将自己几十年来积累的学习工作经验毫不保留地教给大家。带领公司团队在工作中学习，在学习中工作，不断总结提升。随着公司的发展，开展健康知识宣传科普活动，为社区周边的中老年慢性病患者建立健康档案、药历记录，不断地进行跟踪回访，做心理疏导工作，这些的活动取得了周围群众的信任，得到顾客的一致好评。

今年春节期间，新冠肺炎疫情的持续蔓延，但她带领的公司团队坚守在工作的岗位。为了让各个零售门店成为本地严密的监测哨点，大年初三顾翠霞就指导公司员工做好了药房的相关准备工作。之后，她又和同仁们努力搜集采购信息，寻找采购渠道，想方设法为当地群众筹集医用防护物资，购进了大量酒精、消毒液、防护服，口罩等物资。为了减少聚集，避免疫情扩散，开展网上预约公益活动，在靠近社区周边的门店，免费发放口罩，为当地部分单位的工作人员提供防疫所需物资，公司总共投入十万余元为当地人们排忧解难。