信息整理发布日期:2020/10/29
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黑龙江药师:用专业知识挽救患者生命

  10月15日,2019-2020年“寻找身边最美药师”活动初审会议在北京召开。来自全国26个省(自治区、直辖市)药品监督管理部门代表以视频、PPT、配乐演讲等多种方式,讲述本省推荐参加活动的药师事迹,下为黑龙江省执业药师协会会长刘晓放的发言全文。


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  世界上有两种美常能感动我,一种如日月星辰、高山大海,能普照大地、恩泽万物,那是一种大美,典型人物如雷锋、钟南山等。另一种如一盆鲜花,如果是玫瑰就花开艳丽、姹紫嫣红,使她身边的人赏心悦目;如果是茉莉,就花开芬芳、馨香四溢,使她身边的人沁人心脾。这是一种普通而亲近的美,比如我们省的这位药师。

  

  44岁的她参加工作已27年。立足岗位、兢兢业业,踏实肯干、认真好学一直是她的标签。她现任省内一家连锁药店的执业药师。这是一家DTP药房,其特殊性决定了它对执业药师的专业要求,相比普通零售药房更高、更严格。她正是凭借自己的刻苦努力,主动担当,积极践行“健康所系,生命相托”的誓言。

  

  她曾在2018年、2020年全国药品流通行业岗位技能竞赛中,获得药师组“技术能手”称号、DTP药师组——银奖。在此期间,还荣获2019年黑龙江省“最美药师”称号。截止目前,她为7000余名患者进行现场咨询服务,对2886名患者进行回访,纠正患者用药错误256人次,组织106场患者教育会,提高了患者对疾病预防和药品使用等方面知识,是患者用药的“管家”。

  

  在她接待的患者中,有一位60多岁的大爷,在买完胃药后,向她咨询服用方法。沟通后得知,患者有冠心病,自觉最近常有恶心、胃疼的现象,服用了多种胃药均不见好转,而且最近一周在夜里还会疼醒。她发现患者的嘴唇颜色发黑,耳垂有折痕,给患者检测血压和心率,发现不在正常范围内。她怀疑患者可能是非典型的心肌梗塞前兆,患者随时都有生命危险。她建议患者马上就医住院,可这位大爷不以为然,坚持称只是胃病。生命所托,职责所系。在她的强烈建议下,联系到患者的女儿,最终患者才勉强同意去医院。

  

  半个月后,这位大爷和他的女儿特意拎着水果来感谢她,给她深深鞠了一躬。原来,经医院检查发现,患者有3根血管分别堵了95%、70%、40%。医生说,多亏患者来得及时,否则,如此严重的冠脉栓塞,随时都有意外发生。患者和家属万分庆幸,遇到她这个救命恩人,并为她的专业和负责点赞,从此成为该药店的忠实顾客。

  

  2019年因业务突出,她被调到DTP药房。DTP药房是经营抗癌、类风湿免疫等特殊疾病用药的药房,它要求执业药师不但能指导普药的用药,更要求熟悉化疗药物、靶向药物,能够为患者提供更为专业的药学服务。

  

  对她而言,DTP药房是一个新的领域。她带领DTP小组成员探索、研究、用3个月的时间边学习,边准备材料。2019年11月19日,相关部门去药店评审,该店以390分(满分400)的高分通过评审,是黑龙江省得分最高的药店。这与她辛勤努力、扎实的业务水平分不开的。

  

  2020年的春节,疫情牵动着每一个人的心,一时间人人谈“疫”色变。在这场没有硝烟的战场上,疫情就是命令,防控就是责任。她在药店工作,每天要接待成百上千的顾客,谁也不知道他们是否是感染者或是传播者,她真的很害怕。她不是怕自己被感染,怕的是传染给家人。本应是阖家团聚的日子,她只能独自一人过节,外面万家灯火,她却吃着凉馒头、喝着凉水。她坚守工作岗位,一边要克服自身的恐惧,一边还要安抚顾客因买不到口罩、酒精、双黄连、连花清瘟时的怨怼。她身心俱疲,依然坚守在一线。

  

  在她的职业生涯中,像这样的敬业案例不胜枚举。她始终保持从业初心,牢记药师职责和使命,用丰富的药学知识回报社会,耐心为患者答疑解惑。她用敏锐的洞察力,发现潜在的病因,为患者赢得了时间,赢得了生命,诠释了药师的责任与担当。她经常跟患者说的一句话就是:给我一份信任,还您一份健康。(发言人:黑龙江省执业药师协会会长刘晓放)

(转自中国食品药品网)

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