寻找身边最美药师 | 李美霞：“两山”百姓健康守护人

李美霞，2002年开始经营药店，2003年毕业于杭州医药职工中等职业学校药学专业函授班，2015年通过执业药师资格考试，2018年6月毕业于嘉兴学院药学专业函授班，现任安吉中联医药天荒坪天仁连锁加盟店企业负责人、安吉十味堂大药房单位负责人、安吉周亚鸿健康管理有限公司天荒坪内科诊所的法人。

从业18年，她扎根天荒坪镇余村，守护“两山”，服务百姓。在年轻人口中她是热心的大姐，在老年人口中她是负责的李药师，在员工口中她是有担当的领导。她对人和善，始终帮助大家合理用药。

她每天店里店外忙碌，开会学习、报表统计，像个陀螺不停运转，把几家店铺打理得井井有条。

在安吉县天荒坪镇，老年人居多，对药品的专业知识相对匮乏。一说到买药，大家第一个想到的就是李美霞。因为她会认真地教会大家怎么用药、如何储存等。只要到她那里，一切就都放心了。

李美霞认为，药师就是老百姓安全用药的把关人，要随时把药品安全知识传播给大家，让百姓认识到安全用药的重要性。

李美霞是一个有责任心的人。平时工作中，一款药从下单、采购、入库、上柜到销售，每一个环节，李美霞都要做到自己心里有数。虽然每个环节都有专人管理，但她随时能提醒你什么药没了要及时采购、某种冷门药放在哪个位置、仓库里哪种药余量不足，她甚至还能记住某个大妈或大爷专用的药还有几天用量，要在药用完之前提醒他们购药等等。

李美霞怎么记得住这么多东西？她有一个诀窍，那就是在微信里置顶自己的名字。别人的微信里都是发给他人的消息，她的微信里最多的就是发她给自己的。平时只要碰到有事，她就马上用微信记录下来并发给自己，每天睡觉前她都会看一遍微信里记录的事情，看是否有忘记没完成的，再对当天的事进行整理，完成的可以删除，没完成的继续保留下来。就是她这种强烈的责任心。几十年来，药店没发生一起重大用药安全问题。

李美霞还开着几家小药店。那几家药店并不盈利，甚至还会亏损，但她就是不关门。她说那几家小药店开得久了，附近老百姓习惯去那买药。顾客甚至不需要开口说话，店员就知道他们要什么药。一些慢性病患者多长时间买一次、一次买多少，店员都记得。“只要我还能撑下去，就不会放弃，而且还要把店开得更好，这也是药店人的社会责任。”李美霞说。

李美霞还时常把“做医药的，最不能缺的就是良心，假药劣药我们千万不能沾”挂在嘴边。病人毫无保留地信任她，她就对每一位病人负责到底。

有一次，一味中药价格波动很大，而且那段时间用量也较大。如果坚持用大厂的货源，质量有保障，但是不仅赚不到钱而且很有可能亏本。当时也有一些小药贩子上门推销，说东西看上去是一样的，别人根本就看不出来，利润很高。李美霞只说了一句：“我们不会在药品品质上让步，不管利润有多高。”她知道医药人必须守住底线——保证药品质量，首先就得严把药品进货质量关。这些年过去了，当初小药贩隔三差五上门推销的景象，现在基本上已经看不到了。

安吉是著名的山区县，“七山二水一分田”的格局使得“送药上山进岛”这类民生实事十分重要。而天荒坪镇是“两山”理念发源地，“绿水青山就是金山银山”深入人心。为了让绿水青山内的百姓能够更便捷地购买药品，李美霞还主动请缨，承担了大溪村、长隆山、江南天池三个送药点的建设工作。这三个送药点均位于深山里，路途遥远，村民通过订药电话预定后，李美霞就把药品送到山里。当地百姓和游客买药方便了很多，而每个星期奔波在盘山公路上的她也成了“一道美丽的风景线”。

有一次，一位游客在游玩时不小心摔倒，尖锐的石头割伤了大腿。那时正值夏天，伤口极易感染。民宿老板第一时间想到了“送药上山”，立即打电话给李美霞，她二话没说，拎着“百宝箱”就上路了……

李美霞的手机从来不玩游戏，微信也只是有必要工作交流时才用。她觉得时间宝贵，如果把时间花在娱乐上，就没有精力去学习新业务知识。所以，她一有空不是在看书就是参加培训班，时刻不忘给自己学习充电。

2020年新冠肺炎疫情暴发后，为了满足当地百姓用药用械需求，她第一时间开始筹集口罩、消毒液等防疫物资，并始终坚持在岗位上，尽自己最大努力为百姓提供“平价口罩”“良心消毒液”。后期由于口罩价格突涨，她就亏本卖并进行价格公示，数量有限时就让大家领号购买，遇到不理解的百姓，她就耐心解释。

为了更好地筛查可疑人员，她坚持感冒药、发热药登记。遇到疑似病例，她会第一时间与管理部门联系，上报数据，进行精准排查。李美霞认为，药店有义务参与抗疫，保障安全。

18年来深入基层的坚守，让李美霞所在的安吉中联医药天荒坪天仁连锁加盟店先后两次荣获安吉县零售药店先进单位三等奖，在2018年又获得安吉县消费者权益保护委员会颁发的安吉县第十届消费者信得过单位荣誉称号。

药师这个职业非常辛苦，尤其是服务于农村的药师更加辛苦。但当病人拉住她的手表示感谢时，她觉得自己的人生有了价值。李美霞相信，坚持“专业、细心、善良”的品格，去做一位“不忘初心”的药师，定能不负“药师”这一神圣称号，也定能守护好这“绿水青山”。

新媒体编辑：齐桂榕

统筹策划：胡芳

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